Dienstverlening

EBS Online diensten, weer actief!

PARAMARIBO 15 december 2020-Per heden is het weer mogelijk om uw elektriciteitsrekening zelf te berekenen d.m.v. de EBS Calculator. Ook het opvragen van uw elektriciteitsrekening en het doorgeven van de meterstand via de EBS website, is weer geactiveerd. 

Betaalgemak-tot uw dienst

PARAMARIBO 03 december 2020

De N.V. Energiebedrijven Suriname (EBS) heeft wederom kennis genomen van klachten uit de samenleving, dat bij het betalen van de stroomrekening er extra administratiekosten in rekening wordt gebracht. De EBS benadrukt dat zij landelijk in totaal 20 betaalkantoren en dienstencentra heeft waar de klant terecht kan om zonder deze extra kosten de maandelijkse stroomrekening te betalen.

Lelydorp heeft EBS betaaldienst erbij

PARAMARIBO 20 OKTOBER 2020-De N.V. Energiebedrijven Suriname (EBS) werkt continu aan de verbetering van de dienstverlening en brengt deze steeds dichter bij haar klanten. Vanaf heden dinsdag 20 oktober is het mogelijk om de elektriciteitsrekening te betalen bij Venecs, gevestigd in de Mid-town Mall unit 3 ( schuin tegenover Naskip Lelydorp).

EBS neemt nieuw klantinformatiesysteem succesvol ingebruik

Paramaribo 05 oktober 2020- De N.V. Energiebedrijven Suriname (EBS) heeft vandaag, maandag 05 oktober 2020 een nieuw klantinformatiesysteem officieel ingebruik genomen. Met de ingebruikname van dit nieuwe klantinformatiesysteem zijn de volgende zaken voor de klant per heden veranderd.

Kortstondige stroomonderbrekingen omgeving Vijfde Rijweg en Houttuin opgelost

PARAMARIBO 02 OKTOBER 2020- In de afgelopen maanden hebben klachten de N.V. Energiebedrijven Suriname (EBS) bereikt over kortstondige stroomonderbrekingen in de gebieden Upkarprojekt, Noordpolderdam, Houttuin en Leidingen. Na root cause analyse bleek de oorzaak het meest te liggen aan vegetatie die dicht bij en vaak genoeg tegen het elektriciteitsnetwerk aankwam waardoor er kortstondige stroomonderbrekingen optreden in deze omgeving.

Sluiting EBS kassa’s

PARAMARIBO 29 september 2020- De incassokantoren en kassaloketten van externe dienstverleners van de N.V. Energiebedrijven Suriname (EBS) zullen van donderdag 1 oktober tot en met zondag 4 oktober gesloten zijn voor het publiek. De EBS zal overstappen naar het gebruik van een nieuw klant informatiesysteem.