FAQ energie

MIJN STROOMREKENING

  • Hoe kan ik mijn stroomrekeningen betalen?

    U kunt uw stroomrekening op de volgende manieren betalen: per kas, via automatische bankinhouding, via vooruitbetaling of via internetbankieren. Lees meer over de verschillende betaalwijze.

  • Hoe komt het dat mijn rekening zo hoog/ laag is deze maand?

    Indien u van mening bent dat uw rekening te hoog of te laag is, kunt u bellen naar 175 en de huidige meterstand doorgeven. U wordt binnen 3 dagen teruggebeld. U kunt ook langsgaan bij een van de EBS Dienstencentra met de huidige meterstand om na te gaan of uw rekening correct is.

  • Wanneer moet ik mijn stroomrekeningen betalen?

    U bent in de gelegenheid om binnen 30 dagen uw rekening te betalen.

    Is de eerste rekening nog niet betaald en komt de tweede rekening reeds uit dan worden naast de openstaande rekeningen ook incassokosten in rekening gebracht. Houdt u daarom rekening met de uiterlijke betaaldag die voor uw wijk geldt.

    Meer informatie

ELEKTRICITEIT AANVRAGEN

UW GEGEVENS WIJZIGEN

  • Hoe zet ik mijn stroomrekening op naam van iemand anders (overschrijving)

    Voor de overschrijving van uw aansluiting meldt u zich met benodigde documenten op het Hoofdkantoor of Dienstencentra.

     

    • -(Copy) Recente hypothecaire Uittreksel/ Koopovereenkomst/ Transportakte (Geen Perceelkaart)
    • -(Copy) legitimatie
    • -Geen openstaande rekeningen op het aansluitnummer
    • -De kosten (Waarborgsom) zijn afhankelijk van het vermogen (Fase + PZ Waarde)

     

    Huur – verhuur situatie

     

    • -(Copy) Recente hypothecaire Uittreksel/ Koopovereenkomst/ Transportakte (Geen Perceelkaart)
    • -(Copy) legitimatie
    • -Geen openstaande rekeningen op het aansluitnummer
    • -De kosten (Waarborgsom) zijn afhankelijk van het vermogen (Fase + PZ Waarde)
    • -Machtiging –of toestemmingsbrief

    ** recent: maximaal een maand geleden verstrekt door het GLIS

  • Ik woon in een nieuwe straat, die nog geen straatnaam heeft. Hoe ga ik hiermee om?

    Het is vaak zo dat bij nieuwbouw een voorlopig huisnummer, perceelnummer of straatnaam wordt doorgegeven. Dit wordt ook in ons EBS bestand opgenomen. Bij het krijgen van de juiste gegevens van de CBB verzoeken wij u om deze tijdig aan ons door te geven. Zo beschikken wij over de juiste gegevens. U kunt zich met uw CBB kennisgeving aanmelden op het hoofdkantoor of één van onze Dienstencentra.

Procurement Notices