Bekendmaking_Achterstallige betalingen EBS klanten

PARAMARIBO 28 FEBRUARI 2023- De N.V. Energiebedrijven Suriname (EBS) wenst te benadrukken dat conform haar incassobeleid, bij klanten met twee of meer openstaande stroomrekeningen zal worden overgegaan tot afsluiting van de elektriciteitstoevoer.

Laat u dit niet overkomen en voldoe daarom uw stroomrekening tijdig. Indien u niet in staat bent om de kosten in een keer te betalen biedt de EBS aan deze klanten een betalingsregeling, waarbij de openstaande rekeningen in delen kunnen worden betaald. Hiervoor zult u zich moeten aanmelden bij de klantenservice op het hoofdkantoor van de EBS aan de Noorderkerkstraat of elk incassokantoor van de EBS. Betaal de elektriciteitsrekening op tijd, ter voorkoming van onnodige kosten en ongerief.

Het natrekken van uw openstaande rekeningen kan:

-          Via de website

Via de optie Direct bekijken kunt u zonder in te loggen in uw account uw openstaande rekeningen direct bekijken. Hiervoor heeft u uw aansluitnummer en klantnummer nodig.

-          Via sms

Toets in: rek spatie gevolgd door het aansluitnummer naar het nummer 1222

Voorbeeld: Rek 000123456 

-          Via het telefoonnummer 175

U belt 175 en kiest voor optie 2. Hiervoor heeft u zowel uw aansluitnummer als uw klantnummer nodig.

-          Via EBS MyAccount

Log in EBS MyAccount en ga naar de optie “Inzicht in uw rekeningen”. Hiervoor heeft u zowel uw aansluitnummer als uw klantnummer nodig. 

Betaling van de elektriciteitsrekening kan geschieden:

-          Per kas:

bij al onze dienstencentra, incassokantoren of externe dienstverlener bij u in de buurt: https://nvebs.com/vestigingen

-          Via automatische bankinhouding:

Het formulier voor bankmachtiging haalt u op bij uw bankinstelling, ons Hoofdkantoor of één van onze dienstencentra.

-          Via Internet bankieren:

-          Digitaal:

Via Uni5pay of Mope

Wanneer komt mijn rekening uit?

Hieronder ziet u het overzicht voor de meteropgave- en factureringsschema.

Behoort uw aansluiting tot Cycle 01, dan dient u de meterstand op de 2e van iedere maand door te geven. Uw stroomrekening wordt dan op de 12e van de maand gefactureerd.

De EBS doet nogmaals een dringend beroep op haar klanten de elektriciteitsrekening tijdig te betalen, ter voorkoming van onnodige kosten en ongerief.

Voor meer informatie of vragen kunt u van maandag tot en met vrijdag tussen 7 uur ‘s morgens en 7 uur ’s avonds bellen naar de klantenservice op het nummer 175 of bezoek de EBS website op www.nvebs.com of onze facebookpagina op facebook/nvenergiebedrijvensuriname.